电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。电话销售营销从业人员的主要工作主要有以下：1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完