你好
党的十七届六中全会明确提出了：“当今中国已经进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，文化已经成为全面建设小康社会的重要目标，成为提升经济发展质量的重要突破口，成为衡量社会文明程度和人民生活质量的显著标志。”
为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，进一步加强铁路企业文化建设，推进铁路企业改革发展已到了迫在眉睫的时期。
一、首先要明确铁路文化建设的指导思想和战略目标。铁路文化建设，必须以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观，在传承中华民族优秀文化和铁路优良传统的基础上，吸收、借鉴国内外先进的管理理念，以爱国奉献为追求，以人本管理为核心，以学习创新为动力，坚持制度创新与观念创新相结合，着眼于内聚力量、外塑形象，立足于文化强路、产业报国，充分发挥铁路人的创造力和凝聚力，力争在最短的时间内，基本建立起适应世界经济发展趋势、遵循市场经济发展规律、具有鲜明时代特征和符合企业发展战略、体现员工根本利益、反映铁路文化发展和自身特色的铁路文化体系，培育企业核心竞争力，全面推进铁路健康、向上、快速发展做出新的贡献。
二、规范铁路文化建设内容和体制机制。文化管理的核心就是要建立一套做人、处事的价值标准和行为规范，确保选正确的人、做正确的事，为企业提供发展动力和人才保证。加强铁路文化建设，必须遵循文化管理的基本原理，扎实推进以下几方面的工作：一是在大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义精神的基础上，按照社会主义市场经济要求，精心提炼和培育具有鲜明时代特征的铁路核心价值观与铁路精神，构筑引领铁路发展之魂；二是在概括和总结铁路生产经营与管理实践的基础上，吸收优秀的文化成果与管理经验，确立与市场经济相适应的经营宗旨、管理哲学、发展战略、企业道德等理念体系，全面加强铁路文化管理，推动铁路文化沿着正确的方向健康发展；三是以人本管理为主线，寓文化理念于管理制度中，改革完善铁路劳动、人事与收入分配制度，建立企业绩效考核制度与奖惩激励机制，整合管理制度，优化管理流程，开发人力资源，以科学的制度体系规范企业行为，以有效的制度创新提高铁路管理水平；四是以塑造铁路形象为目的，规范铁路识别系统，加强铁路文化设施建设，优化铁路内部环境，打造企业外在品牌，增强铁路企业的市场占有率和社会影响力，提升企业的知名度、信誉度和美誉度，树立铁路企业良好的社会形象。
三、推进铁路文化建设理论研究与实践创新。企业文化是一门系统性、实践性较强的综合管理科学。各主管部门要以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，紧密结合铁路系统的产业特点和加快多元经营发展的实际，按照面向世界、面向未来、面向现代化和系统、科学、实用的原则，加强铁路文化理论研究和实践探索。一是从解决铁路面临的主要矛盾入手，围绕铁路改革发展中的主要矛盾和突出问题，集中精力在发展战略、管理体制与劳动力组织整合等一些重大问题上进行研究和探讨，制定铁路企业文化建设与可持续发展战略；二是从铁路文化建设的机制、内容上入手，总结成功经验，为铁路文化建设提供一套科学、规范、具体、可操作的评价体系；三是从铁路体制变革和制度创新入手，加强对铁路文化建设中带有全局性、前瞻性和战略性问题的研究，为铁路文化建设提供理论支撑与经验指导，扎实推进铁路文化建设在市场经济条件下的转型与再造，为铁路企业可持续发展做出应有的贡献。
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什么是企业文化呢？企业文化就是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为，它是铁路生存发展的根基，铁路部门塑造企业文化的重要性不言而喻。强弱不同的企业文化对铁路部门的发展的导向完全不同。
铁路运输行业与其他运输方式不同，它具有明显的公共属性。正是如此，铁路企业文化导向要自觉地把国家利益、社会效益放在首位，全力确保关系国计民生的重点物资运输。铁路部门的企业文化建设要强调效率与效益的统一，突出增运增收和节支降耗两大主题，稳步提升经济效益。随着经济的发展和社会的进步，运输市场越来越成熟，竞争日益激烈，铁路部门又是如何循序渐进的推进企业文化的呢？铁路企业在走向市场的过程中摆脱传统观念的束缚，树立全新的服务理念，不断完善服务细节，规范服务流程，以优质的服务吸引旅客和货主。主动向旅客和货主征求良策，并制定相应的整改措施，确保问题得到彻底解决。将“安全优质兴路强国”作为企业文化核心价值取向，通过广泛宣传引导干部职工转变思想观念，不断提高自身综合素质，更好地为旅客服务。
构建科学的企业文化体系便要努力打造服务品牌，品牌是服务文化的集中体现，凝聚着企业服务文化的核心。打造具有铁路特色的品牌就是要在服务过程中吸取经验、创新服务、打造亮点，通过有形化的展示，使无形的服务具体化，使旅客感受到贴心的温暖，为服务文化的传播创造有利的条件。通过立足当前，设计好品牌名称、品牌理念、品牌目标，长期有效地开展服务品牌创建活动使得品牌建设初见成效。如以太原站“李静导购台”为代表的太原局十大客运品牌，就是铁路部门循序渐进塑造企业文化的典型事例。
建立品牌后，铁路部门还一直加强对服务品牌的管理，如选树先进典型，深入挖掘先进典型的感人事迹，营造积极向上的浓厚氛围，提升服务品牌在旅客中的知名度。不同的铁路局根据自身的实际情况，打造了一系列服务品牌，提升了铁路企业形象，赢得广大旅客的一致好评。强化企业文化建设，奠定牢固的根基，是铁路走向市场的必然选择，必须常抓不懈。尊敬旅客和货主并为之付出努力，方能赢得民心，赢得市场，推动铁路改革的顺利进行。
铁路安全警句妙语：
1、安全是最大的效益。
2、安全不保、效益不好。
3、安全为本、防预第一。
4、立岗走了神，隐患进了门。
5、幸福无价宝，安全里面找。
6、居安思危，提高安全认识。
7、安全记心中，分秒不放松。
8、安全是市场最好的宣传品牌。
9、无事时要提防，有事时要镇定。
10、绳子断在细处，事故出在松处。
11、只有麻痹吃亏，没有警惕上当。
12、上岗之前多预想，安全生产更牢固。
13、检车锤下查隐患，铁道线上报安全。
14、安全生产无止境，按章作业是良方。
15、众人拾柴火焰高、齐心协力安全保。
16、铁路迎送八方客，安全牵动万民心。
17、松散是事故的隐患，规范是安全的关键。
18、盲目臆测事故跟随，三思后行安全常在。
19、遵章守纪是安全屏障，有章不循是自种祸殃。
20、多看一眼,多问一声,多敲一锤,多练一招。
21、大事化小，后患不少；小事化了，教训难找。
22、个个信号明,钩钩连挂轻;把好速度关,调车无险情。
23、“认真”能拒事故千里之外，“马虎”可让故障接踵而来。
24、隐患不除等于给自己设陷阱，违章不纠等于给事故开绿灯。
25、不下现场是官僚，不查现场是好人主义，不帮现场是形式主义。
26、技术不过硬，安全无保证。
27、求快不求好，事故常来找。
28、铁路要畅通，安全不放松。
29、灯不拔不亮，艺不练不精。
30、不怕千日严，就怕一时松。
31、责任保证安全，安全创造效益。
32、有一万的把握，也要防万一的准备。
33、预防早，纰漏少；防范多，事故消。
34、安全乃效益之本，效益依安全而存。
35、安全严，事故闲；安全好，收入保。36、半点疏忽生事端，一丝不苟保安全。
37、服务与路风并重，安全与效益同行。
38、我为安全作贡献，安全为我添效益。
39、严是爱，松是害，马马虎虎是祸害。
40、安全乃效益之本，效益依安全而存。
41、分析事故不认真，扯了树叶留下根。
42、平时勤，忙时清；平时懒，忙时乱。
43、优质服务待货主，敞开门户纳货源。
44、临阵磨枪虽也亮，紧要关头出“洋相”。
46、安全必是一丝不苟，事故皆因疏忽大意。
46、责任心是安全之魂，标准化是安全之本。
47、大事化小教训难找，小事化了后患不少。
48、安全必是一丝不苟，事故皆因疏忽大意。
49、“亡羊补牢”暂解忧，“防微杜渐”久平安。
50、愚者以流血作为教训，智者以教训制止流血。
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