组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，并区别于其他组织。这种价值观体系是组织所重视的一系列关键特征，也即是本质所在。
组织文化的作用
组织文化在一个组织中发挥着重要的作用，主要表现在如下五个方面：（1）激励功能；（2）凝聚功能；（3）导向功能；（4）规范功能；（5）协调功能。
一、组织文化的激励功能
组织文化的激励作用是指组织文化本身所具有的通过各组成要素来激发员工动机与潜在的作用，它属于精神激励的范畴。具体来说，组织文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。组织文化能够对员工产生激励作用，其原因主要是：首先，优良的组织文化能够为员工提供一个好的组织环境。如果一个组织拥有良好的组织文化，那么它内部人际环境就比较和谐。员工能够以良好的心态进行工作，各种纠纷比较少，工作绩效自然提高。其次。优良的组织文化能够满足员工的精神需求，起到精神激励的作用。美国心理学家赫兹伯格认为，只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性，恰当的精神激励比许多物质激励更有效、更持久。组织文化能够综合发挥目标激励、奖惩激励等多种激励手段的作用，从而有效激发出企业内部各部门和所有员工的积极性。
二、组织文化的凝聚功能
组织文化是一种“软性”的协调力和粘合剂，形成巨大的向心力和凝聚力。组织文化以大量微妙的方式来沟通组织内部人们的思想，使组织成员在统一的思想和价值观指导下，产生对作为组织成员的“身份感”和“使命感”，产生对组织目标、道德规范、行为准则、经营观念等的“认同感”。同时在组织氛围的作用下，使组织成员通过自身的感受，产生对于本职工作的“自豪感”和对组织的“归属感”，使组织成员乐于参与组织的事务，发挥各自的潜能，为组织目标作出贡献。因此，出色的组织文化所营造的人文环境，对员工的吸引力，是其他吸引物无法比拟的，它打动的是员工的心。正所谓“留人先留心”，建立一支长期稳定的、有战斗力、凝聚力的团队，必须依靠组织文化战略来支撑。
三、组织文化的导向功能
组织文化作为员工的共同价值观念一旦形成，就产生一种思维定势，必然对员工具有强烈的感召力，这种感召力将员工逐步引导到组织的目标上来。企业提倡什么，抵制什么，员工的注意力也就转向什么。这种功能往往在组织文化形成的初期就已经存在，并将长期地引导员工始终不渝地为实现组织的目标而努力。
当组织文化在整个组织内部成为一种强势文化以后，其对于员工的影响力也就越大，组织文化通过一系列管理行为来体现，如企业战略目标的透明性，内部分配机制的公平性等，均能反映一个企业所倡导的价值观，其员工的行为也就越发自然。例如闻名世界的日本松下公司，在经营活动中比较注意组织文化的导向作用，使得员工自觉地将组织文化作为企业前进的方向，引导企业不断地向着某一方向发展。
四、组织文化的规范功能
在一个特定的组织文化氛围中，组织文化可以起到有效的规范作用。组织文化的规范功能主要体现在如下三个方面：（1）组织文化能够规范、统一组织的外部形象；（2）组织文化能够规范公司的组织制度，让员工行为规范化；（3）可以让组织的全体员工产生一致的精神信仰，把个人和组织的发展目标进行有效的结合。组织文化的规范功能是通过员工自身感受而产生的认同心理过程而实现的，它不同于外部的强制机制，组织文化通过员工的内省，产生一种自律意识，从而自我遵守组织管理的各种规定，例如厂规、厂纪等。自律意识比强制机制有优势的地方在于员工是心甘情愿地接受无形的、非正式的和不成文的行为准则，自觉地接受组织文化的规范和约束，并按照价值观念的指导进行自我管理和控制。
五、组织文化的协调功能
组织文化的协调功能就是指，组织文化可以强化成员之间的合作，信任和团结，培养亲近感、信任感和归属感，从而促进组织内部各个部门、个体与个体之间、个体与群体之间、群体与组织之间、员工与组织之间的有机配合。
组织文化是指组织中稳定的价值观，及以此为核心形成的行为规范、道德准则、风俗习惯等。
组织文化具有其独特的特点：历史依赖性、个异见性、民族性和稳定性。
组织文化的功能：（主要表现在对管理职能的影响）
对计划的影响；计划包含的风险度；是长期还不短期计划；决策是由个人还由集体做出。
对组织的影响：员工工作的自主权程度；任务同个人还是小组完成；组织工作的规范化程度。
对领导的影响：如何激励员工；是否要消除一切分歧；采用什么领导方式。
对控制的影响：主要员工自我控制还是小组控制；业绩评估标准。
组织文化在组织管理中的战略地位
1.企业文化同企业管理之间的相互合作在企业的日常管理过程中，存在一种企业文化和企业管理不能相互配合、不能相互适应的现象，这样企业的经营管理不会很成功，甚至失败。这就给企业敲响了警钟，在企业文化和企业管理中一定要相互配合、相互适应，才能实现共赢的目标。企业文化能够有效地促进企业的管理，而企业管理是企业文化的重要表现。企业文化使企业管理有章可循，使企业管理更加地富有活力和创造力。
2.企业文化为企业的管理服务每一个企业都有自己的管理方法，管理者都希望能够通过行之有效地管理来实现员工的价值，让员工为企业创造更大的利润。但是每一项管理并不都是一帆风顺的，企业该怎样协调企业文化和企业管理之间的关系是企业管理者应该考虑的一个重要问题。在企业的管理过程中，企业管理和企业文化并不冲突，也不矛盾，企业文化是为企业管理服务的，企业文化的构成一定是有利于企业管理的文化，是要对企业管理起积极作用的文化。企业的管理是在员工行为方面的管理。在一个企业中，其财务管理、人力资源管理和生产经营的管理都应该体现出企业文化，企业文化能够与企业管理中的各个要素联系在一起，无论是企业文化还是企业管理都是为企业增加经济效益服务的，只有二者相互合作，互通有无才能创造更大的经济效益。企业文化是企业管理的一个重要支柱。每一个企业都像创造出属于自己的企业文化，在创新上力求最好。每一个企业文化都要拥有企业道德的注入，否则很难得到发展。一些企业不做良心产品，就是企业文化中道德的缺失，最后导致企业的破产。企业文化能够给一个企业带来不菲的利润，提高企业的综合竞争力。企业文化给企业带来的这些利益，充分地说明了企业文化是为企业管理服务的，是企业管理的重要工具。
3.企业文化是企业管理的指路标企业管理和企业文化从企业的产生之日起就是不可分割的。企业文化是对着在企业的长期发展过程中积累起来的行为习惯和精神文化，而企业管理中的各项制度均体现着企业文化的存在。所以笔者认为，二者不能分出谁先产生的问题，都是在企业发展之初，相互作用产生的。企业文化的诞生本就来源于企业管理的价值观体现，是管理者的思想和态度的综合体。企业文化的特点决定企业的管理和企业的发展效率。企业文化是企业管理者精神和思想的行为准则，也是管理者价值观的体现。企业的管理者凭借着企业文化为员工制定相关的规章制度，选择自己的经营模式，企业文化处处体现在企业管理当中。企业文化是管理者的灵魂所在，决定着这个企业的发展状况，员工的思想动态、员工工作的积极性和价值观的认同。
组织文化在组织管理中的作用
（1）导向功能
企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生停逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
（2）约束功能
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。具体表现为：一方面，有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业员工必须遵守和执行，从而形成约束力。另一方面，道德规范的约束：道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格技工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
（3）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用
为使企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。俗话说：“管理管理，一要理顺程序，二要理顺心态”。如企业职代会前后可以发动职工积极参加“我为企业献计献策”提合理化建议活动，让职工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议，使企业领导和职工获得认识上的认同感。企业文化建设还要求企业管理者必须关心人，爱护人，尊重职工的劳动成果，使每个职工在团队内心情舒畅，从而在行动上更加协调。因此，企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争，更为重要的是他们之间的有机融合，是各种能力的综合提升。
（4）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用
企业文化建设要以人为本，就是要强调尊重人、关心人、激发人。通过企业文化建设，鼓励职工发挥内在动力，朝着预期目标采取积极的行动，发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等，以有效的精神和物质激励的方式，为实现个人价值提供了优惠的条件和环境，最大限度地调动了职工的积极性和创造性。
1、指导作用
企业组织文化随着组织的创立发展，通过高度概括，又用生动且富有哲理的口号，将全体职工的思想和行为引导，统一并成为企业组织的发展目标。不迷失方向。
2、激励作用
优秀的企业组织文化为全体员工提供良好的社会心理环境，使职工之间形成互相尊重、理解、友爱的良好人际交往与合作，在精神上有了强大的支柱；增加员工对企业的认同感、归属感，认识自己工作的重要意义，激发工作热情。让职工充分发挥自己的聪明智慧和个人特长及潜能提供极其有利的基础条件。
3、凝聚作用
企业组织文化不仅给广大职工予以物质利益上享受，而且为企业的凝聚力提供了浓厚的精神基础。
4、规范作用
优秀的企业组织文化作用可以理解为两种规范性文化。一是制度文化；另一种是观念性文化。制度性文化主要是以正式组织制定的纪律、制度、操作规程等；观念性文化是指人的价值观、作风、习俗、道德、礼仪等方面。
优秀的企业文化更属于观念性文化，领导者本身的模范行为更是一种无声的号召，它更利于公司的发展、创新，更利于铸造公司的品牌及形象，更利于增加领导者的凝聚力。
**反过来，组织发展对组织文化提出了更高的要求，不能用过去的文化观念、知识系统来支撑组织今天的发展。当今社会正在步入一个以知识驱动经济发展的新时代，知识密集型企业在经济中的地位日益显现，所以，今天的发展需要有新的文化来支撑，必须与时俱进，不断丰富和发展原有的组织文化。