欢迎词：
一，称呼，问好；
二，简要的欢迎词；三，对即将游玩的景点作简要介绍；
四，预祝词
欢送词：
一，称呼；
二，简要回顾与游客相处的感受；
三，自我评价找差距，欢迎批评提建议；
四，欢迎再来的期待；五，临别祝福词
参考
大家好，欢迎大家参加**旅行组织的**（地点）*日游。我是**旅行社的导游员我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁边正开车的师傅姓*，有多年驾龄，由他行车大家可以放心，俗话说“有朋自远方来不亦乐乎？”有幸与大家相识，在接下来的几天里将由我陪同大家一起游览**，希望在
这短暂的时间里大家能通过我走进**，了解**。在行车途中，为了避免意外发生，请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外，在游览途中旅游车就是我们的第二个家，请大家注意保持车上的卫生，如果您有什么要求，可以直接告诉我，我将会尽力为您服务。大家注意一下我们的车是蓝白相间金龙车，车牌号为********，请大家在上下车 。
虽然舍不得，但还是不得不说再见了，感谢大家几天来对我工作的配合和给予我的支持和帮助！
我自问是一个有责任心的人，但是在这次旅游过程中，还是有很多地方做得不到位，比如说XX的时候我如何如何了，大家如何如何帮助我；什么什么时候我又有什么疏漏大家不但理解我而且还十分支持我的工作，不用一一枚举了，就是这些点点滴滴的小事情使我感动。
也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。
作为一个导游，虽然走的都是一些自己已经熟的不能再熟的景点，不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受，在和大家初次见面的时候我曾说，相识即是缘，我们能同车而行即是修来的缘份；而现在我觉得不仅仅是所谓的缘了，而是一种幸运，能为最好的游客做导游是我的幸运。
我由衷地感谢大家对我的支持和配合。其实能和大家达成这种默契真的是很不容易，大家出来旅游，收获的是开心和快乐；而我作导游带团，收获的则是友情和经历。我想这次我们都可以说是收获颇丰吧。也许大家登上飞机后，我们以后很难会有再见面的机会，不过我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆自己的XX之行的时候除了描述XXXX如何雄伟壮丽，XXXX如何饱经沧桑之余不要忘了加上一句，在那里还有一个导游小X，那是我的朋友！
最后，预祝大家旅途愉快，以后若有机会 ，再来这里会会您的朋友！
欢迎词、欢送词的区别体现在以下三方面：定义、特点与分类。
【 定义】
一，欢迎词的定义：
欢迎词是在迎接宾客的仪式上，或者开会、举办宴会开始时，主人对宾客或者会议代表的到来，表示热烈欢迎的讲话。
欢迎词主要是用在庆典或者联谊会上。
二，欢送词的定义：
欢送词是对宾客离别、或者会议结束、学生毕业、演艺团体赴外演出结束、或者亲友出门远行等场合，表示热情欢送的致词。
按社交的公关性质，可分为私人交往欢送词和公事往来欢送词两种。欢送词主要用在饯行场合或者告别酒会上。
【 特点】
一，欢迎词的特点：
首先，要有欢愉性——“有朋自远方来，不亦乐乎”，所以致欢迎词当有一种愉快的心情，言词用语务必富有激情和表现出致词人的真诚。这才可给客人一种“宾至如归”的感觉，为下一步各种活动的圆满举行打下好的基础。
其次，要看对象说话——欢迎词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中，所迎接的宾客可能是多方面的，如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同，欢迎的情由也应不同。欢迎词要有针对性，看对象说话，表达不同的情谊。
再次，要看场合说话——欢迎的场合、仪式也是多种多样的，有隆重的酒会、宴会、欢迎大会、记者招待会；有一般的展销会、座谈会、订货会等。欢迎词要看场合说话。该严肃则严肃，该轻松则轻松。
二，欢送词的特点：
一是惜别性。
“相见时难别亦难”，中国人重情谊的民族传统精神在今天更显得金贵。欢送词要表达亲朋远行时的感受，所以依依惜别之情要溢于言表，而且格调也不可低沉。公共事务的交往更应把握好分别时所用言辞的分寸。
二是口语性。
同欢迎词一样，欢送词的遣词造句也应注意使用生活化的语言，使送别既富有情趣又自然得体。
【分类】
一，欢迎词的分类方法：
从社交的公关性质上，欢迎词也可分为两种：
一种是私人间交往的欢迎词，一般是在个人举行较大型的宴会、聚会、茶会、舞会、讨论会等非官方的场合下使用，通常在正式活动开始前进行，往往具有很大的即时性、现场性。
再一种就是公事往来的欢迎词，一般在较庄重的公共事务中使用，应事先准备好得体的书面稿，文字措词上的要求更正规和严格。
从表达方式上，欢迎词可分为两种：
一种是现场讲演的欢迎词，一般由欢迎人在被欢迎人到达时在欢迎现场口头讲述；
另一种则是报刊发表的欢迎词，也就是发表在报刊或公开发行刊物之上的欢迎稿，一般在客人到达前后发表。
全陪欢送词各位朋友！
我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！
优秀的导游欢迎词和欢送词
信息来源： 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数：7690 发布时间：2005-10-15 10:00:23
“欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。
（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。
另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。
其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好，欢迎大家光临香港。我是王××，今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。
各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。
所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，就难保证旅游的成功。
“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。
“征求意见”，是告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次接待会更好!“期盼重逢”，是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外，更要讲“情深”、“意切”，让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游，在同游客告别时，为体现“期盼重逢”，他说:“中国有句古语，叫做‘两山不能相遇，两人总能相逢’，我期盼着不久的将来，我们还会在中国，也可能在贵国相会，我期盼着，再见，各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了，时至今日，每年圣诞节、新年，贺年卡从世界各地向他飞来，有不少贺年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡，上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”（来自另一座山的问候）。
由此可见，一篇讲艺术的欢送词，几句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象!另外，还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后，他们都会等“飞机上天，轮船离岸，火车出站，挥手告别”，才离现场，“仓促挥手，扭头就走”，会给游客留下“是职业导游，不是有感情的导游”，是“人一走，茶就凉”的导游。我们千万莫当此样的导游!
欢迎词 各位游客朋友大家： 有一句话这样形容四季“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪”，那XX就是一个这样四季分明的城市，欢迎您来到XX旅游，我是大家这次XX之旅的导游员XX。那初次和大家见面，大家对我不是和了解，那我自我介绍一下，我叫XXX，大家叫我小X，希望小X会把所有的快乐与幸运都带给大家。那我们今天的司机师傅X师傅X师傅的开车技术大家就不用担心了，因为他的车技是一流的棒哦！那我们这次XX游程三日。(介绍行程）那现在游客朋友请大家自己检查一下要带的东西是不是带全了，有晕车的朋友请上我这里来令晕车要和塑料袋。那好了游客朋友们，我们现在距离我们我们的目的地还有一段距离，在这段时间我为大家简单的介绍一下景点............... 欢送词 各位尊贵的朋友： 快乐的时光过的总是短暂的， 转眼三天的游程就即将结束了， 在三天的行程中，我们游览了。。。。。。在整个游览的过程中，小夏有做的不够好的地方还请各位嘉宾原谅。佛曰：前世的500次回眸才换来今生的擦肩而过， 前世的1000次回眸才换来今生的相视一笑，我能带领大家进行两天的行程， 这是一种莫大的缘分， 我想我上辈子什么事情都没有干， 就光顾着和大家回头了呵呵。 导游其实就象演员一样， 演员在台上演出是希望得到大家的掌声， 而我们导游也是希望得到各位嘉宾的认可，非常希望下次还有机会和大家一起出去旅游， 我也有信心更好的为大家服务。大家对我的服务有什么意见或者建议也请告诉我， 可以让我的工作更上一层楼。 四川的地震让我有个感悟，生命是美好的，所有的钱财那是留给后人的， 所有的名利也不是永恒的，只有 身体的健康是自己的。在即将结束行程之际，我诚挚的祝愿大家身体健康，工作顺利，心情愉快，万事如意。 最后请大家在下车的时候仔细检查一下自己的行李和“战利品”，不要把手机和钥匙遗忘在座位上，如果下车后发现有什么遗漏的请及时给我打电话， 我可以帮大家找一下。 好了， 各位亲爱的朋友，希望我们能再次相见，谢谢。
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