（1）居民：坚决不搬家经理：把机场建在市郊；动用宣传手段用世界各地建造机场的案例说明对生活没有影响；邀请距机场较近居民成立监督委员会参与机场建设并给予一定补偿；机场建成后邀请全市居民代表参观（2）①非物质激励 - 感情激励②不完全正确。从效果上看他的行为确实使员工凝聚力和归属感加强，起到了激励作用，